HEK Service-App

خدمات مشتری هرگز به این سرعت و آسان نبوده است. با اپلیکیشن خدمات ما، این امکان را دارید که در هر زمان و هر مکان با ما تماس بگیرید، اسناد را تبادل کنید و اطلاعات را از طریق گوشی هوشمند خود دریافت کنید.

ما برنامه سرویس HEK را در نسخه های اولیه و هوشمند ارائه می دهیم. با افزونه smarthealth، در نسخه هوشمند به داده های سلامت شخصی خود دسترسی بیشتری خواهید داشت. هر نسخه رایگان است و دارای بالاترین استانداردهای امنیتی است.

نسخه "پایه":

با "basic" می توانید از خدمات ارائه شده ما به صورت دیجیتالی استفاده کنید؛ این نسخه عملکردهای زیر را به سرعت و رایگان به شما ارائه می دهد:

• اسکن، آپلود و ارسال اسناد

• کدهای QR را اسکن کنید و به پرسشنامه ها به صورت آنلاین پاسخ دهید

• درخواست گواهی عضویت

• بهداشت و پیشگیری (خط تلفن بهداشتی، راهنمای پزشک، خدمات قرار ملاقات با پزشک و پیشنهادات دیگر)

• تماس از طریق خط تلفن، ایمیل، خدمات پاسخ به تماس، چت متنی و تصویری

• تماس های اضطراری در یک نگاه

• نمای کلی عملکرد و خدمات

نسخه "هوشمند":

با "هوشمند" می توانید از خدمات اضافی به صورت دیجیتالی استفاده کنید و به داده های شخصی خود دسترسی پیدا کنید. از اول ژانویه 2024، ثبت نام با استفاده از شناسه به اصطلاح سلامت برای کلیه شرکت های بیمه سلامت الزامی است. بنابراین، به سادگی خود را مستقیماً در برنامه خدمات HEK شناسایی کنید تا بتوانید با خیال راحت از عملکردهای زیر استفاده کنید:

• همه توابع اساسی گنجانده شده است

• صندوق پست دیجیتال برای اسناد ورودی و خروجی

• ارتباط امن از طریق پیام رسان

• دسترسی به دوره های بیمه و داده های حقوق و دستمزد

• اطلاعات تماس و بانک را ویرایش کنید

• اختیاری: افزونه «smarthealth» را فعال کنید

افزودنی "smarthealth":

با افزودنی “smarthealth” می توانید سلامت خود را به صورت هوشمند و موبایل در نسخه هوشمند مدیریت کنید. شما همیشه از طریق پرونده الکترونیک سلامت خود (EHR) به داده های سلامت شخصی و اطلاعات پزشکی خود دسترسی دارید.

ما در حال حاضر گزینه های زیر را به شما پیشنهاد می کنیم:

• مشاهده درمان های پزشک و دندانپزشک با تشخیص و هزینه هر سه ماهه

• نمایش داروهای تجویز شده و طرح دارویی دیجیتال

• مروری بر واکسیناسیون دیجیتال و توصیه ها

• مروری بر معاینات پیشگیرانه از جمله خدمات یادآوری

در صورت درخواست، تمام داده ها را مستقیماً از ما دریافت خواهید کرد. شما می توانید اطلاعات خود را در هر زمان اضافه کنید.

بهینه سازی و تماس:

با به‌روزرسانی‌های منظم، مایلیم به طور مستمر خدمات را برای شما گسترش دهیم و برنامه‌های کاربردی جدید را معرفی کنیم. اگر سؤال یا پیشنهادی دارید، لطفاً در هر زمان با ما تماس بگیرید:

kontakt@ hek.de

امیدواریم از مرکز خدمات تلفن همراه ما لذت ببرید.

ارائه اعلامیه دسترسی دیجیتالی 16 ژانویه 2024